Uma ferramenta perfeita para manter o usuário ativo e estreitar a relação cliente-empresa antes, durante e depois da compra.

Criar um importante canal de comunicação, resgatar o cliente que por algum motivo não finalizou sua compra, atender as necessidades que não podem ser atendidas pelo site e trazer mais segurança à relação cliente-empresa. Estas são as funções das nossas notificações, que disparam peças com imagem e texto para uma base segmentada ou de acordo com mapeamento de navegação do usuário, via browser ou mobile. Vale lembrar que essa ferramenta é baseada no
Cell

Personalize a sua comunicação da maneira mais dinâmica e eficiente.


Imagine que o usuário entrou em um site de calçados às 9h pelo seu celular. Às 14h17, fez o login pelo desktop, mas acabou adquirindo o produto só às 18h. Através do Cell, conseguimos mapear todo esse caminho e muito mais: identificar o nome do cliente, sexo, informações pessoais, horário em que está on-line e hábitos gerais de consumo.

Clique e saiba mais
- nossa plataforma exclusiva de coleta de eventos para análise de comportamento de usuário.

Com as notificações implementadas pela
Superare é possível:

Imagem dividida em 5 itens que mostram o que é possível com as notificações: Fazer upsell e recomendação de produtos, Acompanhar abandono de carrinho, Recuperar visitas, Ter acesso a informações de atendimento e Verificar status de entrega de pedido
Imagem com um ícone onde mostra um quadrado com a seta do mouse

Fazer upsell e recomendação
de produtos

Imagem com um ícone onde mostra um quadrado com um sinal de exclamação

Acompanhar
abandono de carrinho

Imagem com um ícone onde mostra um quadrado com um coração

Recuperar visitas

Imagem com um ícone onde mostra um quadrado com uma lâmpada

Ter acesso a
informações de atendimento

Imagem com um ícone onde mostra um quadrado com um Imagem com um ícone onde mostra um quadrado com dentro dele

Verificar status de
entrega de pedido


Logo da net

Multirresgate, multivendas.

A Superare ajudou a NET a diminuir a distância entre uma possível venda e uma venda real.
Como? Com uma régua de comunicação muito bem planejada e executada, pensada de acordo com as preferências de cada cliente.

Imagem com um notebook e um celular onde mostra com destaque as notificações no site da net.
Qual era a necessidade
A NET precisava resgatar os usuários que iniciavam a compra no site, mas não a finalizavam.
como fizemos
Disparamos notificações via browser (push notifications) para resgatar quem não finalizava suas compras, além de oferecer novos produtos, benefícios e fazer o trabalho de pós-venda.
resultados
Criação de um novo canal de comunicação com os clientes.
+ 5%
de aumento nas vendas totais no site da NET.